Integritetspolicy

Integritetspolicy för Dala Dränering AB

Senast uppdaterad: 2025-02-07

1. Inledning

Dala Dränering AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

2. GDPR och Dataskydd

Som personuppgiftsansvarig enligt GDPR (Den allmänna dataskyddsförordningen) har Dala Dränering AB det yttersta ansvaret för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer dataskyddsförordningen som trädde i kraft den 25 maj 2018 och behandlar dina personuppgifter enligt följande principer:

  • Laglighet, korrekthet och öppenhet

  • Ändamålsbegränsning

  • Uppgiftsminimering

  • Korrekthet

  • Lagringsminimering

  • Integritet och konfidentialitet

  • Ansvarsskyldighet

3. Personuppgiftsansvarig

Dala Dränering AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

4. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder vårt kontaktformulär för kostnadsfritt hembesök:

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Ort

  • Beskrivning av ärendet

5. Cookies och webbplatsanvändning

Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies – Dessa cookies behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt

  • Analytiska cookies – Vi använder Google Analytics för webbplatsanalys

  • Marknadsföringscookies – Vi använder Google Ads för relevanta annonser

För mer detaljerad information, se vår separata cookiepolicy.

6. Syfte och rättslig grund

Syfte med behandlingen:

  • Genomförande av hembesök för fuktmätning

  • Offerering och genomförande av tjänster

  • Förbättring av service och kommunikation

  • Uppfyllande av rättsliga skyldigheter

  • Skydd av rättsliga intressen

Rättslig grund:

  • Fullgörande av avtal

  • Berättigat intresse

  • Samtycke

  • Rättslig förpliktelse

7. Lagringstid

  • Kunduppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)

  • Kontaktformulär och förfrågningar: 24 månader

  • Marknadsföringsrelaterade uppgifter: 36 månader från senaste kontakt

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med:

  • Underleverantörer för tjänsteleverans

  • Myndigheter när lagen kräver det

  • IT-leverantörer för drift och support

9. Internationella överföringar

Vid eventuell överföring av personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att:

  • Mottagarlandet har adekvat skyddsnivå enligt EU

  • Lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits

  • Särskilda undantag är tillämpliga

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering ("rätten att bli bortglömd")

  • Begära begränsning av behandling

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke

  • Inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande

11. Säkerhetsåtgärder

Vi har implementerat följande säkerhetsåtgärder:

  • Regelbunden översyn av rutiner

  • Dokumentation av personuppgiftsbehandling

  • Personalutbildning i dataskydd

  • Säkra IT-system med kryptering

  • Rutiner för incidenthantering

  • Databehandlingsavtal med underleverantörer

  • Regelbundna säkerhetskopieringar

12. Hantering av personuppgiftsincidenter

Vid en eventuell incident:

  • Dokumenterar vi händelsen

  • Anmäler till IMY inom 72 timmar vid behov

  • Informerar berörda registrerade

  • Vidtar åtgärder för att förhindra upprepning

13. Uppdateringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

14. Kontaktuppgifter

För frågor om GDPR eller utövande av dina rättigheter:

Dala Dränering AB

E-post: info@daladranering.se

070 - 290 01 67

Forskargatan 3, 781 70 Borlänge

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.